Privacy

مرزهای روشن برای بازدید عمومی، درخواست پروژه و حساب مشتری.

صفحه‌های عمومی HiHiro بدون حساب قابل مشاهده‌اند. فرم درخواست پروژه فقط اطلاعات لازم برای بررسی اولیه همکاری را دریافت می‌کند و حساب خصوصی مشتری روی Backend مستقل HiHiro Studio نگهداری می‌شود.

فرم عمومی درخواست پروژه

فرم صفحه مشتری می‌تواند نام، ایمیل، شماره تماس اختیاری، نوع پروژه و شرح سناریو را دریافت کند. این داده‌ها از طریق زیرساخت Netlify Forms دریافت می‌شوند و فقط برای بررسی درخواست، پاسخ‌گویی و ادامه مذاکره پروژه استفاده می‌شوند.

برای کاهش Spam یک Honeypot نامرئی در فرم وجود دارد. اطلاعات فرم برای فروش به تبلیغ‌دهندگان یا ایجاد پروفایل تبلیغاتی استفاده نمی‌شود.

اطلاعات حساب Studio

  • ایمیل حساب و وضعیت احراز هویت
  • نام و اطلاعات تماس مرتبط با پروژه
  • درخواست‌ها، وضعیت پروژه و پیام‌های خصوصی
  • زمان‌های پایه برای مرتب‌سازی تاریخچه

چرا این اطلاعات استفاده می‌شوند

برای بررسی درخواست، تعریف Scope، مدیریت همکاری، حفظ تداوم پروژه، ارتباط با مشتری و پشتیبانی از تحویل یا Handover.

مرز دسترسی

فرم عمومی برای دریافت Lead است و به مشتری دسترسی دیتابیس نمی‌دهد. حساب خصوصی با احراز هویت و Row Level Security محدود شده است تا هر مشتری فقط داده خودش را ببیند و اعضای مجاز Studio دسترسی کاری لازم را داشته باشند.

نگهداری و حذف

اطلاعات درخواست و پروژه تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای بررسی، تحویل، پشتیبانی، جلوگیری از اختلاف یا الزامات مشروع تجاری و قانونی لازم باشند. درخواست حذف یا اصلاح داده را می‌توان از همان مسیر ارتباطی پروژه مطرح کرد.

آنالیتیکس و تبلیغات

نسخه فعلی سایت برای بازدید عادی به Tracker تبلیغاتی یا Model API نیاز ندارد. اگر Analytics یا Processor جدیدی اضافه شود، این سیاست باید پیش از فعال‌سازی بازبینی شود.

وضعیت این سیاست

این خلاصه در ۵ سپتامبر ۲۰۲۶ با مسیر فعلی وب‌سایت، Netlify Forms، Backend مستقل HiHiro Studio و معماری دو سازمان HiHiro هماهنگ شده است. در صورت تغییر سرویس‌های پردازش یا الزامات حوزه فعالیت، متن باید بازبینی شود.